Dopravné podmienky

PODMIENKY DORUČENIA DIGITÁLNYCH PRODUKTOV

PROJECT.INKOGNITO

1. Spôsob doručenia

Všetky produkty ponúkané prostredníctvom Project.Inkognito sú digitálne a doručujú sa výhradne elektronicky.

Po úspešnom dokončení a potvrdení platby je digitálny certifikát doručovaný na e-mailovú adresu, ktorú zákazník uviedol pri vytváraní objednávky.

Žiadne fyzické produkty ani zásielky nie sú odosielané.

2. Doba doručenia

Digitálny certifikát je spravidla zasielaný automaticky po potvrdení objednávky a úspešnej platby.

Čas doručenia môže závisieť od spracovania platby a fungovania e-mailových služieb.

Ak certifikát nedostanete, kontaktujte nás na adrese project.mr.inkognito@gmail.com.

3. Personalizácia certifikátu

Digitálny certifikát obsahuje meno zadané zákazníkom a oblasť pomoci vybranú prostredníctvom Kolesa pomoci.

Vybraná oblasť pomoci predstavuje symbolickú kategóriu súvisiacu s aktivitami Project.Inkognito.

4. Cena doručenia

Elektronické doručenie digitálnych certifikátov je bezplatné.

K objednávke sa neúčtujú žiadne poplatky za poštovné ani fyzickú dopravu.

5. Problémy s doručením

Ak vám certifikát neprišiel, odporúčame najskôr skontrolovať priečinky Spam, Reklamy alebo Nevyžiadaná pošta.

V prípade problémov nás kontaktujte na:

project.mr.inkognito@gmail.com

Do správy odporúčame uviesť číslo objednávky a e-mailovú adresu použitú pri nákupe.

Ak bol certifikát doručený s nesprávnymi údajmi alebo sa nedá zobraziť, pomôžeme vám problém vyriešiť.

6. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa vzťahujú na elektronické doručovanie digitálnych produktov zakúpených prostredníctvom Project.Inkognito.

Práva zákazníkov týkajúce sa odstúpenia od zmluvy a reklamácií sú upravené v príslušných obchodných podmienkach a právnych predpisoch.

Project.Inkognito

Kontakt: project.mr.inkognito@gmail.com

Čo presne je Project.Inkognito a kto za ním stojí? Project.Inkognito je nezávislý projekt jedného človeka, ktorého cieľom je pripomínať, aké dôležité je byť milý, pomáhať a robiť druhým radosť. Jeho tvorca zatiaľ zostáva anonymný a svoju identitu plánuje odhaliť, keď príde správny čas.

Ako funguje Koleso pomoci a čo určuje výsledok? Vyberiete si hodnotu digitálneho certifikátu, zadáte meno a roztočíte koleso. Koleso náhodne vyberie jednu z oblastí pomoci, ktorá sa zobrazí na vašom certifikáte. Project.Inkognito pomoc realizuje postupne pre viacerých ľudí; výsledok neznamená automatické odovzdanie celej konkrétnej platby jednej osobe.

Čo dostanem po zakúpení digitálneho certifikátu? Získate personalizovaný digitálny certifikát Project.Inkognito s vaším menom a oblasťou pomoci, ktorú vybralo koleso. Je symbolom vašej podpory projektu a pripomienkou, že aj malý dobrý skutok má význam.

Kedy a akým spôsobom mi certifikát príde? Certifikát posielame na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke. Ak ho nevidíte, skontrolujte aj priečinok Spam alebo Reklamy. V prípade problémov nám napíšte na project.mr.inkognito@gmail.com.

Na čo sa používajú peniaze z predaja certifikátov? Príjmy z predaja digitálnych certifikátov pomáhajú financovať fungovanie Project.Inkognito aj pomoc, ktorú jeho tvorca osobne a postupne poskytuje viacerým ľuďom – napríklad prostredníctvom jedla, hračiek alebo užitočných vecí. Platby automaticky neposielame charitatívnej organizácii ani jednej konkrétnej osobe.

Môžem si vybrať vlastnú cenu certifikátu? Áno. Môžete si vybrať z ponúkaných súm alebo zadať vlastnú cenu certifikátu v rozsahu povolenom pri nákupe.

Čo ak zaplatím, ale certifikát mi nepríde? Najprv si skontrolujte Spam alebo Reklamy. Ak certifikát stále nenájdete, napíšte nám na project.mr.inkognito@gmail.com, ideálne z e-mailovej adresy použitej pri objednávke. Pomôžeme vám to preveriť.

Ako môžem kontaktovať Project.Inkognito? Kontaktovať nás môžete na e-mailovej adrese project.mr.inkognito@gmail.com. Radi odpovieme na otázky týkajúce sa projektu, nákupu alebo digitálneho certifikátu.