Zásady vrátenia peňazí a odstúpenia od zmluvy

Project.Inkognito

V našom internetovom obchode ponúkame personalizované digitálne certifikáty. Produkty sa poskytujú elektronicky a nevyžadujú fyzické doručenie.

Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má spravidla právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu.

Pri digitálnom obsahu nedodávanom na hmotnom nosiči môže toto právo zaniknúť po začatí jeho dodávania, ak spotrebiteľ vopred poskytol výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty, potvrdil poučenie o strate práva na odstúpenie a obchodník splnil ďalšie zákonné podmienky vrátane príslušného potvrdenia.

Problémy s doručením

Ak vám certifikát neprišiel, skontrolujte priečinok Spam alebo Reklamy.

Ak ho nenájdete, kontaktujte nás na adrese:

project.mr.inkognito@gmail.com

Pri kontaktovaní uveďte číslo objednávky.

Reklamácie

Ak certifikát obsahuje nesprávne údaje, nebol dodaný alebo nezodpovedá dohodnutým vlastnostiam, kontaktujte nás. Zabezpečíme preverenie problému a vybavenie vašich zákonných nárokov.

Vrátenie platby

Ak spotrebiteľ platne odstúpi od zmluvy alebo mu vznikne právo na vrátenie platby z iného zákonného dôvodu, platbu vrátime v zákonnej lehote, spravidla rovnakým spôsobom, akým bola uhradená.

Kontakt

Project.Inkognito

E-mail: project.mr.inkognito@gmail.com